Política de privacidad
Aviso de privacidad
En Míneral Joyería respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Los datos personales que recabamos a través de nuestra tienda en línea serán tratados de manera responsable y utilizados únicamente para las finalidades informadas en este aviso de privacidad.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento de los datos personales
Karely Rodríguez de la Rosa, quien opera comercialmente bajo el nombre de Míneral Joyería, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de esta tienda en línea, con domicilio en 23 Norte 7, San Matías, Puebla, Pue.
Datos personales que recopilamos
Para procesar tus compras y brindarte nuestros servicios, podemos recopilar datos personales como nombre, dirección de facturación y envío, código postal, correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con tu pedido.
También podemos recopilar información necesaria para la facturación cuando el cliente la solicite, así como información relacionada con cambios, devoluciones, aclaraciones o atención al cliente.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados principalmente para:
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Gestionar pagos, cambios, devoluciones y reembolsos.
- Preparar y gestionar el envío y entrega de tus compras.
- Comunicarnos contigo respecto de tu pedido o cualquier incidencia relacionada con él.
- Atender consultas, solicitudes y aclaraciones.
- Emitir facturas cuando sean solicitadas.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Los datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades señaladas en este aviso. En caso de que sea necesario utilizarlos para una finalidad distinta, solicitaremos tu consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable.
Compartición y tratamiento de datos por terceros
Para gestionar y entregar tus compras, Míneral Joyería podrá proporcionar a las empresas de mensajería y paquetería los datos personales necesarios para realizar el envío, como nombre, domicilio, código postal y datos de contacto.
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados directamente por proveedores especializados en servicios de pago. Míneral Joyería no recibe ni almacena directamente el número completo de tu tarjeta bancaria ni su código de seguridad.
Asimismo, algunos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda en línea podrán tratar información en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Los proveedores recibirán únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y deberán tratarla conforme a sus propias obligaciones en materia de privacidad y protección de datos.
Míneral Joyería no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti; solicitar su Rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados; solicitar su Cancelación cuando legalmente proceda; y Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico contacto@tiendamineraljoyeria.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
Míneral Joyería atenderá tu solicitud de conformidad con los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Puedes solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, cuando legalmente proceda, así como solicitar la limitación de su uso o divulgación.
Para realizar cualquiera de estas solicitudes, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico contacto@tiendamineraljoyeria.com, indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar.
La solicitud será atendida de conformidad con la legislación aplicable, considerando que en algunos casos podremos conservar o tratar determinados datos cuando exista una obligación legal o sean necesarios para el cumplimiento de la relación derivada de tu compra.
Seguridad de los datos personales
Míneral Joyería mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, así como contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas se establecen considerando la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados a su tratamiento.
Cambios al aviso de privacidad
Míneral Joyería podrá actualizar o modificar este aviso de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, debido a cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente para conocer la versión vigente del aviso de privacidad.
Cookies y tecnologías similares
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